.Pilih Bahasa



Cari Jasa Kelistrikan


Tampilkan postingan dengan label Masalah Kelistrikan. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Masalah Kelistrikan. Tampilkan semua postingan

Pengaduan Gangguan Listrik Makassar

Posted by Irwan Maing Jumat, 08 Maret 2013 0 comments
Menyambut Hari Konsumen Nasional yang jatuh pada 25 April 2013, maka kami dari jasa kelistrikan makassar ingin sekedar berbagi informasi tentang bagaimana menjadi konsumen cerdas dalam mengetahui hak-hak konsumen listrik indonesia, menurut undang-undang No. 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen.

Sebagaimana yang kita ketahui bersama bahwa Energi Listrik merupakan kebutuhan yang sangat vital dalam kehidupan masyarakat. Sementara penyediaan energi listrik di indonesia belum mampu memberikan pelayanan yang seimbang kebutuhan masyarakat akan energi listrik tersebut. Selama ini konsumen dituntut untuk terus memenuhi kewajiban dalam pembayaran tagihan listrik, dan akan dikenai sangsi jika mengalami keterlambatan pembayaran, baik itu berupa denda sampai kepada hal pemutusan arus listrik di rumah kita. sedangkan disisi lain, PT. PLN (Persero) belum melakukan pelayanan yang optimal kepada pelanggan.

Peristiwa Pemadaman Listrik di berbagai daerah seperti di makassar, terjadi hampir setiap bulan. Seperti pada Rabu 31 Oktober 2012 tengah malam lalu, terjadi kebakaran listrik di Pembangkit Tenaga Uap (PLTU) Tello Makassar yang mengakibatkan seluruh wilayah Sulsel mengalami pemadaman listrik total.

Dalam menghadapi kasus-kasus diatas ternyata konsumen listrik tidak mendapat pertanggungjawaban yang memuaskan dari PT. PLN (Persero) atas hak-hak yang seharusnya didapat. Misalnya dalam hal melakukan pengaduan, konsumen listrik kurang mendapat respon yang memuaskan.

Kondisi masyarakat indonesia masih memerlukan banyak informasi dan edukasi mengenai konsumen cerdas khususnya dalam hal perlindungan konsumen atas hak-hak konsumen listrik. Pihak pemerintah dalam hal ini Direktorat Jendral Standarisasi Perlindungan Konsumen terus mengkampanyekan pentingnya menjadi masyarakat cerdas paham perlindungan konsumen

Terkait masalah perlindungan konsumen listrik indonesia, perlindungan hukum konsumen Menurut pasal 1 angka 3 Undang-undang No 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, pelaku usaha adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha, baik yang berbentuk badan hukum maupun bukan badan hukum yang didirikan dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum negara Republik Indonesia, baik sendiri maupun bersama-sama melalui perjanjian menyelenggarakan kegiatan usaha dalam berbagai bidang ekonomi.
Yang dimaksud pelaku usaha dalam Undang-undang Perlindungan Konsumen adalah perusahaan, korporasi, BUMN, koperasi, importir, pedagang, distributor, dan lain-lain. Termasuk juga PT PLN Persero sebagai BUMN yang ditunjuk oleh pemerintah untuk melaksanakan usaha penyediaan listrik untuk kepentingan umum.

Pada masa sekarang ini, dimana tuntutan akan dijalankannya prinsip good corporate governance semakin kuat seharusnya PT. PLN (Persero) dapat meningkatkan pelayanannya pada masyarakat. Prinsip-prinsip good corporate governance seperti partisipasi publik, transparansi, penegakan hukum dan akuntabilitas publik harus dapat dipenuhi oleh PT. PLN (Persero). Akuntabilitas publik bukan pada atasan atau pejabat publik, tetapi pada konsumen.

Berdasarkan Latar belakang tersebut diatas maka kami dari tim jasa elektrikal makassar, ingin sekedar berbagi informasi mengenai Bagaimana Cara Melakukan Pengaduan / Keluhan yang terkait dengan masalah kelistrikan. Untuk memberikan kepuasan maksimal kepada konsumen dan memenuhi kebutuhan konsumen cerdas.
Maka saat ini PT PLN (persero) menyediakan layanan yang bernama i-sms, dimana layanan ini akan membantu konsumen cerdas untuk memberikan informasi / pengaduan masalah kelistrikan.

Kini berkomunikasi dengan PLN menjadi lebih mudah dengan iSMS, cukup dengan mengirim SMS ke 8123 Anda bisa mendapatkan informasi rekening, keluhan dan pengaduan kepada PLN melalui ponsel Anda, i-SMS PLN bekerjasama dengan beberapa operator seluler Indonesia antara lain : Telkomsel, Indosat, Flexy dan Smartfren

Fitur yang terdapat dalam i-SMS antara lain :

  1. Laporan Listrik Padam
  2. Pengaduan Non Teknik
  3. Pengaduan catat meter
  4. Pengaduan rekening
  5. Pengaduan pasang baru/ubah daya
  6. Pengaduan lainnya
  7. Informasi Tagihan Listrik bulan berjalan
  8. Daftar member i-SMS
  9. Berhenti i-SMS

Pengaduan Gangguan Listrik
Format Pengaduan Gangguan Listrik

Tarif i-SMS :
Kirim sms dari user dikenakan tarif normal masing masing operator
Menerima jawaban dari i-SMS Rp.500 ( dihitung pada saat mendapat reply).

Ayo Bergabung menjadi Konsumen Cerdas Paham Perlindungan Konsumen Listrik

Baca Selengkapnya ....

MASALAH KELISTRIKAN DI MASYARAKAT

Posted by enal Jumat, 03 Agustus 2012 0 comments
Kebutuhan akan listrik saat ini sangatlah penting,menuntut semua elemen sistim energi listrik harus beroperasi pada tingkat kinerja yang baik,mulai dari pembangkitan Energi listrik,transmisi,Gardu Induk,Jaringan distribusi sampai pada pengguna akhir yaitu masyarakat.Begitu banyak masalah kelistrikan di masyarakat,mulai dari harga energy listrik yang terus meningkat,pemadaman listrik bergilir,Tegangan listrik yang turun disaat beban puncak,daftar antrian calon pengguna listrik yang begitu panjang dan masih banyak lagi ,yang munkin menjadi permasalahn kita saat ini.Kami dari Team “jasa kelistrikanMakassar memberikan beberapa  tips dan saran bagaimana menyelesaikan permasalahan kelistrikan yang sering kita dapatkan dan bahkan kita pernah alami di rumah dan di tempat kerja kita.
Masalah-Masalah Kelistrikan
No
Masalah kelistrikan
Penyebab
Tips  & Saran
1
Kemungkinan tegangan yang masuk dirumah atau di kantor anda  mengalami penurunan.
Offkan  semua Beban pada instalasi listrik , Ukur  tegangan yang masuk di kantor atau rumah anda dengan Volt Meter.kalau mengalami  penurunan Tegangan hubungi pihak penyedia energy listrik.Apabila tidak terjadi penurunan Tegangan Instalasi listrik kantor dan rumah anda mengalami permasalahan.Apabila penurunan tegangan nya tidak begitu banyak  Boleh menggunakan Regulator Tegangan  dipasang sebelum masuk Instalasi rumah & kantor anda.  Jatuh tegangan yang di perbolehkan maksimum 2% untuk instalasi penerangan & maksimum 5% untuk instalasi tenaga  .
2
-Kemungkinan Pemakain Listrik anda melebihi kemampuan daya terpasang.
-Terjadi hubung singkat pada Instalasi
-Untuk Pelanggang yang menggunakan daya listrik 3 fase,kemungkinan pembagian beban tiap fase tidak seimbang
-Hitung beban peralatan listrik anda ,apabila pemakaian listrik dirumah anda tidak begitu besar tetapi MCB nya sering jatuh ,periksa besar arus listrik yang masuk kerumah anda dengan menggunakan alat Ukur arus (Tang Ampere).
-Untuk permasalahan Hubung singkat dan pembagian beban untuk pelanggan 3 fase  sebaiknya menggunakan tenaga ahli listrik dalam perbaikannya.
3
Kemungkinan instalasi kantor dan rumah anda tidak mempunyai pentanahan/arde atau instalasi ardenya  tidak memenuhi syarat.Resistansi pentanahan tidak boleh melebihi  5 ohm(PUIL 2000)
-Perbaiki  instalasi pentanahannya  dan pastikan semua kotak kontak dan peralatan listrik  terhubung ke instalasi arde.
4
Kemungkinan terjadi pembebanan melebihi beban kotak kontak,atau bisa juga kotak kontaknya longgar sehingga mengalami panas yang mengakibatkan terbakar
Gunakan kotak kontak sesuai  beban yang diperbolehkan (kapasitasnya tertera pada alat),gunakan kotak kontak yang berkwalitas baik.
5
Kemungkinan di akibatkan Konektor kabel Powernya mengalami  longgar sehingga mengalami panas yg berlebihan,Bisa juga kabel powernya tidak sesuai dengan besar beban yang terpasang(Penampang kabelnya kecil dari KHA nya kuat hantar arusnya)
Ukur besar arus yang masuk ke instalasi listrik rumah atau kantor anda kemudian sesuaikan besar penampang kabelnya dan kencangkan semua koneksi kabel pilih jenis konektor  & kabel yang baik dan memenuhi standar.


Baca Selengkapnya ....

Masalah Kelistrikan ?

Posted by Irwan Maing Kamis, 08 Maret 2012 0 comments
Perubahan dalam dunia usaha yang semakin cepat mengharuskan perusahaan untuk merespon perubahan yang terjadi, masalah pokok yang dihadapi perusahaan-perusahaan saat ini adalah bagaimana perusahaan tersebut menarik pelanggan dan mempertahankannya agar perusahaan tersebut dapat bertahan dan berkembang. Perubahan teknologi informasi yang berkembang cepat, mengharuskan berbagai perusahaan dapat memberikan solusi yang tepat dan cepat sesuai kebutuhan/keinginan pelanggan, sehingga pelanggan puas dan akan bertahan berlangganan. Untuk menjawab masalah tersebut, pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidupnya. Dalam pemasaran modern, paradigma pemasaran telah bergeser, tidak hanya menciptakan transaksi untuk mencapai keberhasilan pemasaran tetapi perusahaan juga harus menjalin hubungan dengan pelanggan dalam waktu yang panjang.

Baca Selengkapnya ....

Biaya Pasang Listrik Mahal ?

Posted by Irwan Maing Minggu, 19 Februari 2012 0 comments
Banyak masyarakat mengeluhkan tingginya biaya pasang listrik yang mencapai jutaan rupiah, meski tarif dari PLN sebenarnya tidak setinggi itu. Menurut PLN, mahalnya biaya pemasangan listrik dikarenakan tingginya ongkos yang dikenakan oleh kontraktor listrik dan uji kelayakan dari konsuil listrik.







Baca Selengkapnya ....

Find Us Social Media




Entri yang Diunggulkan

Perakitan Panel Capasitor Bank

Suatu instalasi Listrik gedung,pabrik,tambang memerlukan panel capacitor Bank untuk memperbaiki atau menghindari  transforma...

Entri Populer

Hubungi Kami

Nama

Email *

Pesan *